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Prévenir et gérer les conflits

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Article

CONSEIL, Frédéric Coord.

L'ASSMAT

août-septembre 2025

pp.19-28

Dans toute relation entre assistant maternelle et parents-employeurs, des tensions et des désaccords peuvent surgir, mettant en péril le lien de confiance indispensable à un accueil serein de l'enfant. Retards de paiement, malentendus sur les horaires, différences éducatives… Les sources potentielles de conflits sont multiples. Comment les prévenir ? Comment les désamorcer avant qu'ils ne dégénèrent ? Et quand la médiation ou le dialogue ne suffisent plus, quelles solutions existent ? Conseils, retour d'expériences, outils pratiques, appuis des relais petite enfance ou des syndicats ce dossier vous guide pas à pas pour préserver votre équilibre et celui des enfants accueillis, affirmer votre cadre professionnel et continuer d'exercer dans la sérénité tout en protégeant vos droits.

GESTION DES CONFLITSMEDIATIONRELATION ASSISTANTE MATERNELLE-PARENTSCONFLITCONTRATConseil des prud'hommes

N° : 214

Profil conservation : Toujours

Priorité : Moyenne

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